Plattformuavhengig app

Utfordring

Kunden ønsket en modernisering og oppgradering av eldre og utdaterte systemer, inkludert migrering til skyen og fokus på en moderne applikasjon tilgjengelig både på web og mobil. Systemene var utdaterte, noe som gjorde det vanskelig for brukerne å navigere og finne viktige funksjoner. Brukerne opplevde problemer med onboarding-prosessen, noe som påvirket antallet nye brukere negativt. Appen manglet også muligheter for personalisering og tilpasning, noe som gjorde den mindre engasjerende og brukervennlig.

Resultater

Den reutviklede og redesignet appen har nå et ryddig og brukervennlig grensesnitt, som gjør det enklere for brukerne å navigere og finne nødvendige funksjoner. Den forbedrede onboarding-prosessen førte til en økning på 35 % i antall nye brukere. Innføringen av personalisering og tilpasningsmuligheter økte brukernes engasjement, og resulterte i en 25 % økning i brukertilbakehold.