Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Fremvekst er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via fremvekst.com. Kontakt oss på team@fremvekst.com for spørsmål om personvern, innsyn, retting eller sletting.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn to typer opplysninger:

• Kontaktskjema og e-post. Når du sender oss en henvendelse via kontaktskjemaet eller på e-post, samler vi inn navn, e-postadresse, bedrift (valgfritt), valgt tjeneste og innholdet i meldingen din.
• Bruksdata og informasjonskapsler. Dersom du samtykker, samler vi inn informasjon om bruken av nettstedet via Google Analytics 4 og Google Ads — blant annet IP-adresse (anonymisert), enhetstype, nettleser, hvilke sider du besøker, referanseside, og om du klikket på en annonse. Uten samtykke lastes ingen sporing og ingen informasjonskapsler settes i nettleseren din.

3. Hvorfor vi behandler opplysningene

• Besvare henvendelser. Vi bruker opplysningene du sender i kontaktskjemaet for å svare deg, diskutere prosjektet ditt, og følge opp en eventuell avtale. Rettslig grunnlag: berettiget interesse (GDPR art. 6(1)(f)) og eventuelt tilbudsinngåelse (art. 6(1)(b)).
• Måling og forbedring av nettstedet. Vi bruker Google Analytics 4 for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet, slik at vi kan gjøre det bedre. Rettslig grunnlag: samtykke (GDPR art. 6(1)(a)).
• Markedsføring og annonsering. Google Ads brukes til å måle effekten av annonser og vise relevant innhold til besøkende som har vært innom nettstedet (remarketing). Rettslig grunnlag: samtykke (GDPR art. 6(1)(a) og ekomloven § 2-7b).

4. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker Google Consent Mode v2. Det betyr at ingen sporing eller informasjonskapsler for analyse eller markedsføring aktiveres før du har gitt samtykke via samtykkebanneret. Du kan når som helst tilbakekalle samtykket ved å slette informasjonskapselen fremvekst-consent-v1 i nettleseren din og laste siden på nytt — da vil banneret vises igjen.

Følgende tredjeparter kan sette informasjonskapsler når samtykke er gitt:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) — trafikkmåling og atferdsanalyse.
• Google Ads (Google Ireland Limited) — måling av annonseeffekt og remarketing.

5. Hvem får tilgang til opplysningene

Vi selger aldri personopplysninger. Vi deler dem kun med databehandlere som er nødvendige for å drive tjenesten:

• Vercel Inc. (USA) — hosting og levering av nettstedet.
• Resend, Inc. (USA) — utsending av e-post fra kontaktskjemaet.
• Google Ireland Limited (Irland, med overføring til USA) — analyse og annonsemåling.

Overføringer til USA er sikret gjennom EU–US Data Privacy Framework og/eller EUs standard personvernbestemmelser (Standard Contractual Clauses).

6. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

• Henvendelser via kontaktskjema: Inntil 24 måneder etter siste kontakt, eller lenger dersom det etableres et kundeforhold. Regnskapsdokumentasjon lagres i 5 år i tråd med bokføringsloven.
• Analysedata (GA4): Standard oppbevaringstid er 14 måneder, deretter slettes de automatisk.
• Annonsedata: Behandles i henhold til Google Ads sin egen policy, normalt opptil 540 dager for konverteringsdata.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Be om retting av feil opplysninger
• Be om sletting (der det er rettslig grunnlag)
• Be om begrensning av behandlingen
• Be om dataportabilitet (få opplysningene overført til deg selv eller en annen behandlingsansvarlig)
• Trekke tilbake samtykke når som helst
• Klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler opplysningene i strid med regelverket ( datatilsynet.no)

Send forespørselen din til team@fremvekst.com — vi svarer normalt innen én uke.

8. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer varsler vi på forsiden eller via e-post. Gjeldende versjon finner du alltid på denne siden, datert øverst.

9. Kontakt oss

Spørsmål om personvern? Send en e-post til team@fremvekst.com. Du kan også bruke kontaktskjemaet.